Politique de remboursement

Conformément à l'article L. 221-18 et suivants du Code de la consommation français, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés, non ouverts (pour des raisons d'hygiène applicables aux produits cosmétiques et de soin) et en parfait état de revente.
• Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part lors de l'expédition.
• Pour initier un retour, contactez notre support client par e-mail à l'adresse officielle de la boutique.

Remboursement : Une fois le colis réceptionné et inspecté, nous procéderons au remboursement intégral des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux standard) dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande..